马晓波

一头连着千家万户，一头连着国计民生，基层治理可谓国家治理的基石。4月22日下午，“2023中国网络媒体论坛进基层”系列活动走进南京市栖霞区仙林街道，围绕“枫桥经验”“基层治理”等话题邀请街道干部、公安干警、人民调解员等基层代表，从德治、法治、自治的工作实例讲述守护万家灯火的初心故事，展示新时代基层治理的新样态，诠释“以党建引领为灵魂的新时代枫桥经验”。

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新时代“枫桥经验”为基层治理蓄力赋能

由农牧场改制拆迁而来的南京市栖霞区仙林街道，成立于2004年，辖区内集聚了12所高校、40个小区、28万人口。

“一个街道就是一座新城。”党的二十大代表、仙林街道党工委书记孙金娣说道，“我们不断把基层党组织的政治优势、组织优势转化为了治理效能。”

面对发展带来的各类社会问题和新老矛盾诉求，仙林街道创新网格治理，有效解决了“党员干部懒散、居民群众松散、社会资源分散”三个问题，实现了网格零距离、党群一家亲，基层治理模式被誉为新时代“枫桥经验”城市版。

想群众所想，急群众所急，浙江省义乌市公安局上溪派出所副所长金创有同感。上溪派出所是全国首批“枫桥式公安派出所”，靠一句“转账前、打我电话，你被骗、我承包”口号，曾走红大江南北。金创认为，开展群众工作，只有把老百姓当成自己的亲人才能做好。

近年来，电信网络诈骗花样繁多，上溪派出所接到的电诈警情却从2018年的102起下降至去年的63起。金创说，数据背后，是当地警方坚持问题和民意导向，主动找差距、抓落实，不断实现反诈工作的精准发力和有效延伸。

“从民警到夜市菜场摆地摊宣传，到推出反诈大使进村入企精准宣传；从反诈短视频、反诈问卷、反诈彩铃到反诈乡村才艺大赛，我们实实在在看到了成果，这又不断给了我们创新反诈宣传手段的信心。”金创说，未来将以坚持发展新时代枫桥经验为己任，把办好百姓的小事作为最大心愿，奋力拼搏，砥砺前行。

“上千件小事累计起来就是非同小可的大事”

2017年以来，北京市坚持以疏解非首都功能为核心，开展了“疏解整治促提升”专项行动。“位于北京动物园附近的服装批发市场是北京当时最大的服装批发集散地，该批发市场的撤市是全城疏解工作的重中之重。”北京市人民调解协会副会长刘跃新介绍道。

刘跃新及团队承担了7个批发市场的人民调解工作，依托“人民调解与司法确认”这一诉调对接机制，在一个多月内就为场地产权方、市场经营方与个体商户三方间的合同解除制作了1886份人民调解协议书，合同标的额逾30亿元，有效预防和化解了因市场疏解发生的各类纠纷。

群众工作无小事。作为我国全过程人民民主的成功实践范例，人民网“领导留言板”上线运营17年来，1.7万各级党政机关入驻为群众办实事解难事，累计超过370万件群众留言得到回复办理，大批建设性意见得到各地区各部门吸纳。

“2020年12月，云南山区的一位母亲在‘领导留言板’上找到市长，反映孩子们长期挤在漏风漏雨的过渡房上课。接到这位母亲的留言后，当地相关部门及时调查了停工原因，多方协调推进。2021年9月，新学校完工，400多个孩子搬进了崭新的教学楼。”活动中，人民网网上群众工作部主任杨佳列举了多个发生在“领导留言板”上的真实的案例，“群众留言中可能会有一些家长里短的小事，但上千件小事累计起来就是非同小可的大事。”

让党的声音“飞入寻常百姓家”

党建引领是新时代“枫桥经验”的政治灵魂和本质特征。要贯彻好党的理论，就需要让党的声音“飞入寻常百姓家”。来自江苏如皋的全国优秀党务工作者姚呈明说，面对最基层的群众，要把政治术语转换成家常话语，书面语言转换成口头语言，教学语言转换成群众语言。“字里行间，要让群众觉得是家常味儿，有滋味儿，对口味儿，能回味儿。”他说。

80后漫画创作者林超也分享了自己的创作心得，分享如何通过创新的方式讲好中国故事，做好正能量输出。“我作为一名漫画创作者特别自豪，可以为一些年轻人带去正向的影响。”他说。

中国网总编辑王晓辉出席活动，并就主流媒体如何推进中国式基层社会治理现代化分享了经验。他表示，各地基层组织用“烹小鲜”的匠心，筑牢了“基层治理”之基。那么，主流媒体应成为这些“大厨”同频共振的伙伴,用同样的匠心勇担起责任和使命，协力推进基层社会治理现代化。